CHE COS'è IL NOLEGGIO LUNGO TERMINE AGAR AUTOMOTIVE?
Il noleggio a lungo termine nel settore dei veicoli è una modalità di utilizzo dei mezzi di trasporto che prevede un contratto a lungo termine, di solito della durata di 24, 36, 48 o 60 mesi, durante i quali il cliente ha accesso a un veicolo senza la necessità di acquistarlo direttamente. Questa forma di finanziamento offre diversi vantaggi sia per gli individui che per le aziende, fornendo una soluzione completa che include l’utilizzo del veicolo insieme a vari servizi correlati.
Caratteristiche del Noleggio a Lungo Termine
Durata del Contratto: I contratti di noleggio a lungo termine hanno una durata predeterminata che va oltre i tradizionali periodi di noleggio a breve termine. Questo consente ai clienti di usufruire del veicolo per un periodo prolungato, solitamente dai 2 ai 4 anni.
Pagamenti Fissi Mensili: Il cliente paga un canone mensile fisso per l’utilizzo del veicolo, che include solitamente servizi come manutenzione ordinaria e straordinaria, assistenza stradale, tassa di circolazione, assicurazione e altri servizi correlati.
Servizi Aggiuntivi: Oltre all’utilizzo del veicolo, i contratti di noleggio a lungo termine possono includere una serie di servizi aggiuntivi come il noleggio di pneumatici invernali/estivi, sostituzione del veicolo in caso di guasto, gestione delle multe e altro ancora.
Manutenzione e Assistenza: I pacchetti di noleggio a lungo termine spesso includono servizi di manutenzione e assistenza, che coprono le riparazioni e la manutenzione ordinaria e straordinaria del veicolo durante il periodo di noleggio.
Assicurazioni: L’assicurazione può essere inclusa nei pacchetti di noleggio a lungo termine, fornendo al cliente una copertura completa contro danni al veicolo, responsabilità civile verso terzi, furto e incendio.
Flessibilità: A differenza dell’acquisto diretto di un veicolo, il noleggio a lungo termine offre maggiore flessibilità, consentendo ai clienti di aggiornare il proprio veicolo a modelli più recenti al termine del contratto senza la necessità di gestire la rivendita o lo smaltimento del vecchio veicolo.
Vantaggi del Noleggio a Lungo Termine
Minimo Investimento Iniziale: Il noleggio a lungo termine richiede un investimento iniziale minimo rispetto all’acquisto diretto del veicolo, permettendo ai clienti di utilizzare il veicolo senza impegnare una grande somma di denaro.
Pianificazione dei Costi: I pagamenti mensili fissi consentono ai clienti di pianificare con precisione i propri costi legati all’utilizzo del veicolo, semplificando la gestione del budget e prevenendo sorprese finanziarie.
Assistenza Completa: Grazie ai servizi inclusi nei contratti di noleggio a lungo termine, i clienti possono beneficiare di un’assistenza completa che copre tutti gli aspetti legati all’uso e alla manutenzione del veicolo, garantendo una maggiore tranquillità e sicurezza durante l’utilizzo.
Aggiornamento Tecnologico: Con la possibilità di sostituire il veicolo con modelli più recenti al termine del contratto, i clienti possono godere delle ultime tecnologie e innovazioni nel settore automobilistico senza dover acquistare un nuovo veicolo ogni volta.
Non trovo il certificato assicurativo. Come devo comportarmi?
È necessario farne richiesta tramite email all’indirizzo: gruppoagarautomotive@gmail.com, specificando la targa del veicolo e l’indirizzo email dove desideri ricevere la copia del certificato.
Devo esporre il tagliando assicurativo?
No, non è necessario esporre il tagliando assicurativo sul parabrezza. È sufficiente avere a bordo del veicolo il certificato di assicurazione.
Ho avuto un sinistro/incidente, cosa devo fare?
Devi compilare la denuncia entro le 24 ore lavorative successive all’evento e inviarla ad Agar Automotive. Puoi decidere se riparare o meno il mezzo, ma la denuncia è obbligatoria.
Ho avuto un sinistro, che documenti devo inviare ad Agar Automotive e tramite quale canale?
In caso di sinistri con controparte, devi compilare il modulo CID e inviarlo direttamente tramite Agar Automotive, via pc o smartphone.
Tra poco scadrà il contratto di noleggio e la vettura presenta alcuni danni: devo provvedere alla riparazione prima della consegna?
No, i danni relativi a sinistri denunciati ma non riparati saranno rilevati alla restituzione della vettura da un nostro incaricato.
Quali sono le “limitazioni di responsabilità” per danni ulteriori al veicolo?
Le limitazioni dipendono dal pacchetto sottoscritto. Agar Automotive terrà a proprio carico i danni materiali e diretti subiti dal veicolo in base alle condizioni del contratto.
Sono obbligato a fare la denuncia del sinistro anche quando non intendo provvedere alla immediata sistemazione del danno?
Sì, la denuncia deve essere effettuata entro le 24 ore lavorative successive all’evento, ma non vi è obbligo di procedere con la riparazione immediata.
Quali sono le penalità previste dal mio contratto?
Per conoscere le penalità previste, è necessario rivolgersi al referente commerciale che illustrerà tutte le condizioni sottoscritte.
Cosa prevede l’RCA sottoscritta con Agar Automotive?
La polizza RCA risarcisce i danni involontariamente cagionati a terzi.
In caso di fermo del veicolo quali sono i numeri da contattare per attivare l’Assistenza Stradale?
Il numero da contattare è disponibile su Agar Automotive e su agarautomotive.com. I numeri standard di Assistenza Stradale e Furto sono i quelli forniti dal seguente numero aziendale: 0824 045758.
Chi oltre a me può guidare il veicolo Agar Automotive?
Può guidare il veicolo Agar Automotive chiunque sia autorizzato dall’intestatario del contratto di noleggio. L’intestatario del contratto di noleggio resta responsabile nei confronti di Agar Automotive
Quando Agar Automotive fornirà un veicolo sostitutivo?
Se sottoscritto nel contratto, Agar Automotive fornirà al driver una vettura sostitutiva ogni qualvolta intervenga un fermo auto dovuto a: guasto, sinistro, furto tentato, parziale o totale.
Cosa fare nel caso dello smarrimento delle chiavi del veicolo?
In caso di smarrimento delle chiavi del veicolo, contatta immediatamente il Numero del Servizio Clienti a te dedicato per l’apertura della pratica.
Chi può guidare il veicolo sostitutivo?
Il veicolo sostitutivo può essere guidato da chi sottoscrive il verbale di consegna con la società di noleggio a breve termine o da altre persone indicate direttamente al banco
Il veicolo non è più marciante causa guasto o sinistro. Cosa succede?
In caso di fermo del veicolo, si valuta in prima battuta la possibilità di intervenire sul posto. In caso negativo, il veicolo viene trainato presso il punto di assistenza più vicino.
Quali sono i casi in cui Agar Automotive necessita di una dichiarazione?
Per tutte le richieste di Assistenza extra-contratto (fornitura di un veicolo sostitutivo/erogazione di una categoria superiore rispetto a quella sottoscritta o altri servizi aggiuntivi) devi chiamare al numero assistenza clienti
Quando non è prevista la vettura sostitutiva?
La vettura sostitutiva non è prevista per: richiamo tecnico, smarrimento del libretto di circolazione, perdita delle targhe, montaggio di accessori, perdita o furto
Posso richiedere il servizio di traino anche per foratura pneumatici?
Il servizio di traino non è incluso nei casi di foratura (ad eccezione di casi particolare, ad esempio: pneumatici squarciati, doppia foratura, situazione di pericolo
Fino a quando posso guidare il veicolo sostitutivo e dove devo restituirlo?
Puoi guidare il veicolo sostitutivo: 1) in caso di riparazione o guasto e incidente fino alla restituzione del veicolo a noleggio Agar Automotive 2) in caso di furto in base a quanto previsto dal tuo contratto
Cosa fare nel caso in cui perda il codice radio?
Nel caso in cui tu abbia perso il codice radio puoi recarti in una concessionaria della casa costruttrice, che si attiverà per recuperare tale codice.
Cosa fare in caso di smarrimento o furto della carta di circolazione?
Una volta fatta denuncia per smarrimento/furto del libretto di circolazione alle autorità competenti: anticipa via email all’indirizzo gruppoagarautomotive@gmail.com copia della denuncia.
Quali sono i Paesi in cui Agar Automotive è presente e garantisce il Servizio Assistenza?
I Paesi in cui Agar Automotive è presente sono: Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Danimarca, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Lussemburgo, Olanda, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Spagna ecc.
Sono rimasto fermo per strada senza carburante, posso chiamare il soccorso stradale?
Sì, Agar Automotive si attiverà per inviare il soccorso stradale anche nei casi non garantiti/inclusi nel servizio Assistenza, trainando il veicolo presso una stazione di servizio.
Cosa fare in caso di smarrimento o furto della targa del mio veicolo?
Una volta fatta denuncia per smarrimento/furto della targa alle autorità competenti, anticipa via email all’indirizzo gruppoagarautomotive@gmail.com copia della denuncia.
Che cosa è il servizio Telepass Fleet Dual?
L’opzione Dual permette al Driver di utilizzare il Telepass assegnato dalla propria azienda anche a fini personali. Il dipendente potrà, da portale e app, classificare i suoi transiti
Sulla vettura sostitutiva valgono le stesse franchigie del mio veicolo Agar Automotive?
Salvo diversi accordi, per i veicoli sostitutivi si applicano le franchigie assicurative di ciascun noleggiatore a breve termine. Maggiori informazioni sono riportate nel verbale di noleggio.
In quali casi è previsto il servizio di traino?
Se sottoscritto nel contratto, in caso di veicolo non marciante, il servizio di traino è disponibile per tutte le tipologie di mezzo. Il servizio di traino non è incluso nei casi di foratura
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